IT Specialist
4flow • Atlanta • Remote • Berufseinsteigende
Atlanta
What your new challenge will look like
Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, hardware, and network infrastructure.
Diagnose and troubleshoot technical issues promptly and effectively, utilizing available resources and tools.
Install, configure, and maintain computer hardware, software, and peripherals, ensuring optimal performance and security.
Assist in setting up laptops, desktops, and other devices for new hires, ensuring a smooth onboarding process.
Maintain accurate records of helpdesk interactions, service requests, and resolutions in the ticketing system.
Collaborate with other IT team members to identify and implement process improvements and best practices.
Provide training and support to end-users on IT systems, applications, and procedures as needed.
Willingness to assist with global IT support in 3 different time zones.
Why you belong at 4flow
Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
5+ years experience as an IT Specialist.
Strong knowledge of computer hardware, software, and operating systems (Windows, macOS, Linux).
Familiarity with networking concepts, protocols, and troubleshooting techniques.
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
Customer-focused mindset with a dedication to delivering high-quality service and support.
Proven ability to work well independently and as part of a team in a fast-paced environment.
Willingness to travel up to 30%.
Für dich - Unsere Benefits
Flexibilität
Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Remote Work, Workation, Sabbaticals, unbezahlter Urlaub
Modernes Office-Design
Shared Desks, Telefonkabinen, Eltern-Kind-Büros, Sporträume, Chill-Out-Zones
Vergünstigungen & Boni
Attraktives Gehaltspaket, private Mobilitätsangebote, Jahresbonus, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits Mitgliedschaft
Entwicklung & Support
Individuelle Trainings & Coachings, LinkedIn Learning, Führungskräfte-Programm, Unterstützung bei Promotionen & Abschlussarbeiten, Sprachkurse, Gesundheitsangebote, Weiterbildungsbudget
Internationalität
Englisch als Unternehmenssprache, länderübergreifende Teams und Projekte, internationale Dienstreisen
Teamkultur
Corporate Social Responsibility Initiativen, Teamreisen, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, wöchentliche Highlights wie Frühstück oder Mittagessen, Teamevents, Sportevents
Dein Bewerbungsprozess bei 4flow
Bewirb dich auf eine unserer Stellen, indem du deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen in unserem Jobportal hochlädst. Unmittelbar danach bekommst du eine Eingangsbestätigung.
Wir sichten deine Unterlagen und geben dir schnellstmöglich eine Rückmeldung. Anschließend wird ein HR-Teammitglied ein Video- oder Telefoninterview mit dir vereinbaren.
Wir wollen mehr über dich erfahren und dein Fachwissen besser einschätzen: In weiterführenden digitalen Interviews mit 4flowern aus deinem künftigen Fachbereich geben wir dir umfassende Einblicke und die Möglichkeit, all deine Fragen zu stellen.
An den darauffolgenden Tagen melden wir uns bei dir und legen dir bestenfalls unser Angebot vor.
Wir freuen uns, dich als neues Teammitglied bei 4flow zu begrüßen! Während deiner Einarbeitung lernst du all unsere Bereiche und die Menschen dahinter kennen. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen unterstützen dich dabei, schnell Teil unseres Teams zu werden.
